covid19

Notes importantes:

Chère cliente, cher client,

Nous tenons tout d‘abord à remercier toute notre équipe qui se mobilise jusqu‘à épuisement pour assurer notre service face à cette situation extraordinaire.

Nous appelons à votre bon sens et à votre solidarité pour solliciter notre service de livraison uniquement si vous êtes une personne âgée de plus de 65 ans ou une personne à risque. Pour le moment nos chauffeurs sont arrivés à la fin de la capacité de livraison et nous vous prions d’avoir un peu de patience ou bien de reprendre vous-même votre commande chez nous. Notre Magasin est ouvert et nous proposons une sorte de drive-in dans notre entreprise pour garantir la sécurité absolument nécessaire à cet instant.

Veuillez acheter seulement les quantités vraiment nécessaires à vos besoins.

Il est possible que certains produits soient en rupture sur vos livraisons. Ces produits ne seront évidemment pas facturés dans les commandes par internet. Merci de ne pas encombrer notre service client, nous ne pouvons simplement pas faire mieux ces temps-ci.

Des ruptures de stocks sont possibles dues à une augmentation drastique des commandes. Ne vous inquiétez pas, nous serons réapprovisionnés prochainement.

Nos livreurs ont été formés et sensibilisés sur les mesures sanitaires et ils ont pour instruction de ne plus rentrer dans votre appartement/maison pour limiter les contacts.

Veuillez nous aider à traverser sain et sauf cette période difficile pour tout le monde.